Gyakorlati cikkek szalontulajdonosoknak: weboldal, Google, online foglalás, marketing és üzletvezetés - mind magyarul, mind a te nyelveden.
Nem mindegy, mi kerül az oldaladra és milyen sorrendben. Elemenként végigvesszük, mitől lesz egy szalon weboldal foglalásgyártó gép - és mik a leggyakoribb hibák.
150 ezertől 2 millióig bármit hallani a piacon. Tételesen megmutatjuk, miből áll össze egy weboldal ára, mire figyelj az ajánlatokban, és hol lehet okosan spórolni.
„Minek weboldal, ha ott az Insta?” - kérdezi sok szalontulajdonos. Megmutatjuk, mire jó igazán a közösségi média, hol van a határa, és miért a kettő együtt hozza a legtöbb vendéget.
A vendégek 9 esetből 10-szer a telefonjukon keresnek szalont. Megmutatjuk számokkal, hány foglalást veszít egy szalon weboldal nélkül - és mit tehetsz ellene.
A SEO nem varázslat és nem csak a nagyoknak való. Közérthetően elmagyarázzuk, hogyan rangsorol a Google helyben, és mit tehet egy szalon, hogy a keresők megtalálják.
Az új vendégek először az értékeléseidet nézik meg. Bemutatunk egy egyszerű rendszert a folyamatos véleménygyűjtésre, és azt is, mit kezdj egy igazságtalan negatív értékeléssel.
A Google cégprofil a legerősebb ingyenes vendégszerző eszközöd. Lépésről lépésre megmutatjuk, hogyan optimalizáld, hogy a „fodrász + városod” keresésre te jelenj meg elsőként.
Minden ki nem használt időpont közvetlen bevételkiesés. Emlékeztetők, foglaló, lemondási szabályzat: bemutatjuk a rendszert, amivel a meg nem jelenések drasztikusan visszaszoríthatók.
Üzenetek öt felületen, esti visszahívások, papírnaptár - ismerős? Lépésről lépésre bemutatjuk az átállást az online naptárra, a vendégek átszoktatásával együtt.
A 18-40 évesek háromnegyede nem szeret telefonálni egy új szalonnak. Megmutatjuk, mennyi foglalást és időt hoz egy online naptár, és hogyan vezesd be fájdalommentesen.
Új vendéget szerezni 5-7-szer drágább, mint megtartani egy régit. Így építs ajánlási rendszert és hűségprogramot, ami magától növeli a vendégköröd - hirdetési költség nélkül.
Esküvőszezon, ballagás, karácsony, uborkaszezon - a szépségipari év kiszámítható. Kész kampányötleteket adunk minden időszakra, a csúcsidőszakok kihasználásától a holtszezon túléléséig.
A követőszám hiúsági mutató - a foglalás a valódi cél. Bemutatjuk, milyen tartalom működik a szépségiparban, és hogyan alakítsd a nézelődőket fizető vendéggé.
Az utalvány és a bérlet nem extra szolgáltatás, hanem cash-flow eszköz: ma fizetnek a jövő havi munkáért. Megmutatjuk, hogyan árazd, hirdesd és kezeld őket okosan.
A berendezés kész, a szaktudás megvan - de honnan jönnek a vendégek? Időrendi checklist a nyitás előtti hetektől az első három hónapig, hogy ne üres székekkel indulj.
A legtöbb szalon nem az áremelésbe bukik bele, hanem abba, hogy évekig nem mer emelni. Konkrét forgatókönyvet adunk: mikor emelj, mennyit, és milyen üzenettel.
Sok szalon fél nyilvánosan árazni: „elriasztja a vendéget”, „lemásol a konkurencia”. Adatokkal és gyakorlati példákkal mutatjuk meg, miért hoz több és jobb vendéget a nyilvános árlista.